pandazx's blog

Hadoop, データ分析など雑多な技術ブログ

メルカリ CRE Server Side Tech Talk vol.2に行ってきた

mercari.connpass.com

に行ってきた。以下はメモ

CREチームの紹介

  • CREとは、お客様からの信頼性向上を目指すエンジニア
  • 元々はCXIで、カスタマーセンターCSのサポートがメインだった
  • これをメルカリのユーザーにまで対象を広げた

メルカリの商品監視を支える技術

機械学習によるマーケット健全化を支える技術

  • LovemachineというML基盤を独自開発しており、OSS公開予定だが、人手が足りなくて、あまり進んでいない

機械学習によるマーケット健全化の施策

  • スピーカーの自己紹介
    • Solarのクエリチューニング
    • 近所検索を開発
  • CSには偽ブランドを見分ける鑑定士がいる
  • 質問
    • 商品監視の機械学習モデルは複数ある?複数の結果をどう解釈してる?
    • 監視目的別にモデルがある